Обмен и возврат

Правила возврата товара

Товар надлежащего качества, соответствующий всем условиям заказа, возврату не подлежит. В противном случае это будет расцениваться как односторонний отказ от исполнения своих обязательств по договору.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ст. 310 ГК РФ)

Согласно ст. 484 ГК РФ «Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара.»

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Возврат либо обмен товара надлежащего качества при определенных условиях:

• Товар все так же в надлежащем состоянии
• Изделием не пользовались, его упаковка не нарушена, ярлыки, пломбы на месте
• Сохранился товарный чек, который подтверждает оплату покупки
• Вещь не внесена в список продукции надлежащего качества неподлежащей возврату
• Изделие не относится к технически сложным.

Возврат товара

Опираясь на 25 статью Закона «О Защите прав потребителей», каждый может произвести возврат либо обмен товара надлежащего качества при определенных условиях:

Массажные кресла относятся к технически сложным товарам. Технически сложный товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: vip@relaxmasters.ru

Телефон: +79248065479

Адрес: 672000, Россия, Забайкальский край, г. Чита, ул. Бутина 8а, офис 708